DOLLAR THRIFTY ABRE EMPLAZAMIENTO
“CUSTOMER-CHOICE” (ELECCION DEL CLIENTE)
EN EL AEROPUERTO INTERNACIONAL DE MIAMI
Dollar Thrifty Automotive Group, Inc. ahora ofrece a sus clientes su servicio de rentas customer-choice (elección del cliente) en el Aeropuerto Internacional de MIAMI.
La bien recibida oferta customer-choice de Dollar Thrifty brinda a los clientes la habilidad de elegir su propio vehículo de aquellos disponibles al momento de llegada, dentro de la categoría reservada. Esta opción provee a los clientes de flexibilidad, mientras que al mismo tiempo aumenta la eficiencia mediante la dinamización del proceso de renta. Los comentarios de los clientes han mostrado que es una excelente medida que los beneficia ampliamente sin costo adicional.
“Este servicio no sólo hace más dinámicas nuestras operaciones internas, sino que transforma significativamente la experiencia de rentar autos por parte de nuestros clientes,” dijo Scott Thompson, presidente y CEO de Dollar Thrifty Automotive Group, Inc. “El conductor se sienta frente al volante al tiempo que elige el vehículo más apropiado para él en términos de gustos y necesidades. Los clientes han respondido muy favorablemente ante la mayor flexibilidad del proceso de renta y estamos satisfechos con los resultados iniciales, finalizó”.
El servicio opera actualmente en Atlanta, Los Ángeles, Oakland, Ontario (Calif.), Las Vegas, Orlando, Phoenix, Denver, Houston Intercontinental, Washington, D.C. (Aeropuerto Dulles) y el Aeropuerto Houston Hobby. Debido a los comentarios enormemente positivos por parte de los clientes y al éxito inicial en estas localidades, la compañía planea extender el servicio en un número mayor de ciudades, incluyendo Fort Lauderdale, Cleveland, Dallas Love Field y Baltimore, así como otros lugares que estén operacionalmente aptos para participar. La conversión tendrá lugar en los meses de verano hacia fin de año.
Acerca de Dollar Thrifty Automotive Group, Inc.
Dollar Thrifty Automotive Group, Inc. tiene su oficina central en Tulsa, Oklahoma. Impulsada por la misión “Valorar Cada Momento” las marcas de la Compañía.
Dollar Rent a Car y Thrifty Car Rental atienden a viajeros concientes de los valores en más de 80 países. Dollar y Thrifty, tienen más de 600 oficinas en los Estados Unidos y Canadá y operan prácticamente en todos los aeropuertos más importantes de estos países. Los aproximadamente 6000 empleados de la Compañía realizan sus tareas mayormente en Norteamérica, pero existen servicios globales a través de la expansión de la red de franquicias.